Conditions générales de vente (CGV)
pour les produits en ligne sur marina.lu

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via le site web www.marina.lu. En commandant un produit en ligne, vous acceptez les présentes CGV.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contractuel. En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous faites une offre ferme. Le contrat n'est conclu qu'avec la confirmation par e-mail.

3. Prix et conditions de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA légale, le cas échéant. Le paiement s'effectue via les modes de paiement proposés dans la boutique, tels que la carte de crédit ou WooPayments en collaboration avec Stripe. Le prix d'achat est dû immédiatement.

4. Livraison et accès

Pour les produits numériques tels que les téléchargements, les séminaires en ligne ou les vidéos, vous recevrez l'accès après réception du paiement par e-mail ou via votre compte utilisateur. L'expédition des produits physiques, si elle est proposée, a lieu dans un délai de trois à cinq jours ouvrables.

5. Droit de rétractation

a) Produits numériques
Pour les produits numériques qui peuvent être téléchargés ou utilisés immédiatement, le droit de rétractation légal expire dès que vous avez expressément consenti à ce que l'exécution du contrat commence avant l'expiration du délai de rétractation.

b) Séminaires et coachings
Lors de la réservation d'un séminaire ou d'une séance de coaching, une annulation gratuite est possible jusqu'à 14 jours avant le début. Après cette date, 50 % du prix convenu seront facturés. En cas de non-comparution, le montant total sera dû.

6. Droit d'auteur

Tous les contenus, en particulier les textes, vidéos, audios et documents, sont protégés par le droit d'auteur. Une transmission, une reproduction ou une utilisation publique n'est pas autorisée sans l'accord écrit préalable de Marina Clement.

7. Responsabilité

Les contenus proposés servent au développement personnel et à la formation continue. Ils ne remplacent pas un traitement médical, psychologique ou thérapeutique. Toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects est exclue, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

8. Protection des données

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la déclaration de protection des données publiée sur le site web.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Le droit du Grand-Duché de Luxembourg est applicable. La juridiction compétente pour tous les litiges découlant de cette relation contractuelle est Luxembourg-Ville, à moins que des dispositions impératives du droit de la protection des consommateurs ne s'y opposent.

10. Contact

Marina Clement
2 Am Faubourg
9464 Stolzemburg Putscheid
Luxembourg
E-mail : contact@marina.lu
Téléphone : +352 621 707 428